გარანტია და სერვისი
ყველა დანადგარი ქარხნული გარანტიით მოწოდდება. საგარანტიო ვადა და პირობები მწარმოებელსა და მოდელზეა დამოკიდებული და ყოველთვის მითითებულია კონკრეტულ შეთავაზებაში — შესყიდვამდე დააზუსტეთ.
რას მოიცავს გარანტია
გარანტია ვრცელდება საწარმოო დეფექტებზე — მასალისა და აწყობის ხარვეზებზე, რომლებიც ნორმალური ექსპლუატაციის პირობებში ვლინდება.
რას არ მოიცავს
- ხარჯვად მასალას — დისკებს, ლენტებს, დანებს, საშლელებს, ღვედებს;
- ბუნებრივ ცვეთას;
- არასწორი ძაბვით ან ფაზების არასწორი მიერთებით გამოწვეულ დაზიანებას;
- ასპირაციის გარეშე ან გადატვირთვით მუშაობის შედეგებს;
- ტექნიკური მომსახურების რეგლამენტის დარღვევას — შეზეთვის, გაწმენდისა და რეგულირების გამოტოვებას;
- არაუფლებამოსილი პირის ჩარევას კონსტრუქციაში.
როგორ მივმართოთ სერვისს
ხარვეზის შემთხვევაში დაგვიკავშირდით და მოგვაწოდეთ:
- დანადგარის მოდელი და სერიული ნომერი;
- რა ხდება — ხმა, ვიბრაცია, შეცდომის კოდი, ჭრის ხარისხის ცვლილება;
- როდის დაიწყო და რა პირობებში მეორდება;
- ფოტო ან ვიდეო, თუ შესაძლებელია.
ნაწილი საკითხებისა დისტანციურად წყდება. თუ ადგილზე გასვლაა საჭირო, ვადას წინასწარ შევათანხმებთ.
პროფილაქტიკა
რეგულარული მომსახურება იაფია გაჩერებულ წარმოებაზე. თუ საამქროში რამდენიმე დანადგარი გაქვთ, პერიოდულ ტექნიკურ დათვალიერებაზე შეგვიძლია შევთანხმდეთ.